Даже решая тактические задачи, мы мыслим стратегически: мы не ограничиваемся рамками поставленной задачи и привлекаем к ее решению обширную экспертизу всех членов команды
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ «МИКСОЛОГИЯ»
Каждая задача особенная. Опираясь на собственный опыт, мы создаем оригинальный «рецепт» для ее решения, комбинируя подходы, инструменты и источники информации
ПАРТНЕРСТВО И СОТВОРЧЕСТВО
Мы нацелены на накопление совместного опыта и взаимное обогащение знаниями с нашими клиентами, что обеспечивает эффективное и долгосрочное сопровождение бизнес-решений
ПРОАКТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА
Мы всегда действуем на опережение и в интересах клиента: мы предлагаем альтернативные решения, если видим возможности для оптимизации процессов, подходов и бюджетов
Всесторонняя экспертиза
Системный подход к исследовательскому сопровождению и консалтингу
Понимание возможных сценариев будущего ипрогнозирование эволюции потребностей
Тренды
Исследовательская поддержка продуктовых инноваций— от инсайта и теста прототипа до отзывов опытных пользователей
Продукт
Актуализация и мониторинг стандартов сервиса ипостроение пути клиента
Опыт клиента
Бренды на глубоком ценностном уровне должны быть встроены в реальность потребителя
изучение бренда
Глубинное понимание потребностей через погружение в мир потребителей
Аудитория
Тестирование коммуникативных подходов и идей для эффективного продвижения продукта или сервиса
Коммуникация и продвижение
07.
Специальные предложения для автомобильной индустрии
Сar clinic tests, динамические тесты, long usage test
06.
Независимая оценка
mystery shopping/ visits
05.
Широкий взгляд
анализ вторичных данных, экспертные интервью, форсайт сессии
04.
«Большие цифры»
личные, телефонные и онлайн интервью
03.
Погружение в жизненный контекст
этнографические визиты, сопровождаемые тест-драйвы и визиты, дневники и блоги
02.
Совместное созидание
стратегические сессии и креативные
01.
Диалог с потребителем
глубинные интервью, фокус-группы, онлайн форумы и блоги